FAQ

Les questions que se posent les agents avant de commencer.

Mes photos sont-elles retouchées ou générées par IA ?

Non. La vidéo utilise tes vraies photos, exactement comme tu les as prises. Nous ne les générons pas, ne les retouchons pas et n’en changeons pas le style, et la vidéo montre uniquement ce qu’elles contiennent. Comme rien n’est synthétique, il n’y a aucun contenu image généré par IA à signaler au titre des règles de transparence du règlement européen sur l’IA (AI Act). Le seul texte écrit par l’IA est la courte légende de chaque photo, que tu relis et peux modifier.

Qu’est-ce qu’un crédit ?

Un crédit permet de créer une vidéo finie. Tu reçois 5 crédits offerts à l’inscription, sans carte. Ensuite, tu achètes un pack de 10, 25, 50 ou 100 crédits en paiement unique. Il n’y a pas d’abonnement, et les plus gros packs reviennent moins cher par vidéo.

Que se passe-t-il si une vidéo n’aboutit pas ?

Le crédit est automatiquement remis sur ton solde, tu ne paies donc pas une vidéo que tu n’as pas reçue. Tu peux réessayer tout de suite.

Quelles langues sont prises en charge ?

L’appli et le texte de la vidéo fonctionnent en huit langues : anglais, bulgare, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais et polonais. Tu choisis la langue de chaque vidéo, et les légendes sont écrites dans cette langue.

Combien de temps ça prend ?

Si les photos sont prêtes, compléter les infos et relire les légendes prend quelques minutes. La vidéo est ensuite créée en arrière-plan : tu peux quitter la page et revenir la télécharger.

Quel est le format de la vidéo, et où puis-je la publier ?

Un MP4 vertical 9:16 (1080×1920) d’environ 20 à 35 secondes, conçu pour les Reels et les Stories Instagram, Facebook et TikTok. Tu télécharges le fichier et tu le publies toi-même. PropReels ne publie pas encore à ta place, et il n’existe pas d’export horizontal ou carré.

Puis-je modifier les légendes ?

Oui. L’IA propose une courte légende pour chaque photo, à partir de la photo et des infos que tu as saisies. Tu peux réécrire ou supprimer chacune d’elles avant la création de la vidéo : rien n’est affiché sans que tu l’aies validé.

Que deviennent mes photos et mes données ?

Tes photos et les infos de tes biens servent uniquement à créer tes vidéos. Tu peux supprimer un bien, et ses photos et ses vidéos disparaissent avec lui. Consulte la politique de confidentialité pour savoir ce que nous conservons et quels services le traitent.

Nous sommes une agence avec plusieurs agents. Pouvons-nous l’utiliser ?

Chaque agent peut utiliser son propre compte dès aujourd’hui. Les espaces d’agence partagés, avec un seul kit de marque et une seule réserve de crédits pour toute l’équipe, arrivent bientôt. Écris-nous si tu veux être prévenu quand ils seront prêts.

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